自动化进程 - 公司正迅速接近仓库自动化重要里程碑 机器人数量即将与人类员工持平 [1] - 到2030年代 自动化与人工智能将推动生产力提高 可能导致大幅裁员 [1] - 目前约75%包裹处理过程得到机器人系统辅助 涵盖拣选、分拣、包装及搬运等任务 [1] 运营效率 - 每名员工处理包裹数量从2015年175件飙升至近期3870件 显示自动化带来指数级效率提升 [2] - 人工智能深度整合至履约中心运营 提升库存配置、需求预测及机器人运行效率 [1] 用工策略转变 - 单个仓库平均员工数量降至十六年来最低水平 未来几年计划进一步削减总体员工规模 [1] - 招聘规模明显放缓 公司明确表示未来几年将减少总员工数 [4] - 新型岗位将被创造 但总体趋势仍是员工数量下降 [4] 技术发展 - 公司目标不仅是人机协作 而是迈向全面自动化 [7] - Vulcan等先进机器人系统投入使用 推动机器人技术全面整合进程 [7] 员工影响 - 自动化加速导致工会化员工岗位面临机器人直接竞争 [7] - 自动化替代趋势预计将持续加速并贯穿整个2030年代 [7]