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2025年AI产品用户需求调研报告系列之:AI产品的用户类型细分与画像分
搜狐财经·2025-07-02 14:07

AI产品用户概况 - 2025年生成式AI产品目标用户占比达96%,其中工作场景使用占比57.8%,个人生活场景占比42.2% [1][15] - 目标用户对AI产品理解水平得分82分,74.5%认可AI对其行业价值,食品餐饮、医疗健康等行业认知水平居前 [1][17][21] - 用户使用意愿极高:47.5%非常愿意使用,51.2%愿意使用,偏好独立APP(54.8%)、对话式助手(40.6%)和多模态平台(30.6%) [22][23][26] 用户使用行为 - 78%用户处于AI生产阶段(工具/助手),18%处于AI原生阶段(助理/员工),平均完成37.7%工作任务 [27][31][36] - 核心场景为"查写用学":55.6%用于知识获取,52.2%用于文字创作,50.5%用于日常应用,48.8%用于学习提升 [28][29] - 61.3%用户每天使用,7.8%已成习惯性行为,25.3%用户AI可完成30-40%任务 [33][36] 商业化潜力 - 72.5%用户愿意付费,最优价格点3000元/年(较2023年提升1.5倍),可接受区间500-20000元/年 [35][37] - 头部产品偏好:豆包(71.2%)、DeepSeek(63.9%)、百度AI搜索(48.8%)、Kimi(35.1%) [39] 用户细分画像 - 四类用户聚类:AI工具用户(38%,生活场景为主)、AI助手用户(48%,工作场景为主)、AI原生用户(12%)、AI创生用户(2%) [2][42][44] - 画像特征:90后为主,高学历占比高,IT/内容生产者居多,中高收入集中在一二线城市(广东/上海/北京前三) [3][43]