机器人部署与AI技术应用 - 公司已在全球部署第100万台机器人，分布在300多个运营中心，包括固定工位机器人和自主导航搬运机器人，并具备AI能力 [1] - 推出生成式AI基础模型DeepFleet，协调机器人行动，使车队行动时间缩短10%，提升送货速度和降低成本 [1] - 美国纳什维尔运营中心每天处理几十万个包裹，机器人分拣占比达95% [1] - 最新款仓储机器人Vulcan配备双臂和触觉感知功能，可整理库存并抓取物品 [2] 自动化对生产力的影响 - 自2015年以来，公司员工年处理包裹数量从175个增至3870个，生产力大幅提升 [2] - 2023年每个设施平均员工数量降至约670人，为16年来最低值 [2] - 新一代运营中心因机器人技术部署，可靠性维护及工程类岗位需求增长30% [3] 劳动力市场与岗位变化 - 科技进步改变工厂车间，公司可能已达到劳动力岗位需求高峰 [3] - 生成式AI的快速推出可能导致未来某些职位需求减少，但公司仍计划在AI和机器人领域继续招聘 [3] - 自2019年以来，公司通过培训项目帮助70万名员工掌握先进技术应用能力 [3] 财务表现与AI投资 - 2024年公司全年营收6380亿美元（同比+11%），净利润592亿美元（同比+95%） [4] - AI业务实现三位数增长，已开发或正在开发约1000个生成式AI应用 [4] - 2025年资本支出预计超1000亿美元，持续押注AI业务 [4] 供应链与产能挑战 - 面临芯片供应慢、新硬件量产延迟、电力及组件供应不足等问题 [5] - 预计供应不足问题将在2025年下半年开始缓解 [5]