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积极拥抱人工智能 构建大模型实践新范式
中国证券报·2025-07-03 10:02

大模型技术应用 - 公司自主研发"小江智脑"大模型应用平台,聚焦办公、营销、运营管理、信贷管理、技术研发五大领域,实现成本优化与效率提升 [1] - 平台已在PC端和移动APP端部署数十项业务场景,包括办公领域11项助手应用(如知识问答、会议纪要生成)、营销领域4项工具(如AI陪练)、运营管理领域OCR方案(字符识别精度99.5%) [1][2] - 技术研发领域部署6项专业助手(如Java/Python开发辅助),信贷管理引入多模态图片质检技术提升合规性 [2][3] 风控数智化体系 - 与江苏省公安反诈中心成立联合实验室,实现黑灰名单数据跨行高效流通,2024年累计拦截涉案账户245户,冻结资金1629万元 [3][4] - 开发反洗钱AI小助手和实时反欺诈模型,集成多模态鉴伪技术升级身份验证方案 [3] - 信贷调查环节推出语音录入与AI客户画像功能,提升信息录入效率并强化风控可追溯性 [4] 运营效率提升 - 大模型图像采集实现实时自动审核,2024年节约工时40万小时;企微客服助手效率提高16倍,有效回复率提升30% [4] - 代码辅助工具使用达14.2万人次,生成7621.4万字符,编码效率提升25% [4] - OCR方案在票据信息录入中条目抽取精度达95%,集中对账环节提升他行交易明细处理效率 [2] 区域协同与平台建设 - 2024年11月起联合江苏农商行落地"AI大模型智能体平台",形成四大功能矩阵(如知识库管理、智能体构建) [5][6] - 平台完成三次版本迭代,部署向量数据库等核心组件,开发文本润色、合同审核等工具提升业务流程标准化 [6] - 技术应用为区域农商机构提供可复制的智能化解决方案,强化省域技术协同效益 [5]