腾讯游戏未成年人保护专项行动 - 公司启动"2025年暑期未成年人保护专项行动"，新增"游戏临时开关"和"家长自助下发人脸识别"两项功能，完善家庭管控方案 [2][3] - 公司全面升级未成年人保护体系，探索"技术+服务+公益"新模式，构建更灵活可控的家庭教育引导与行为管控体系 [2] - 根据2024年调研报告，73.8%家长知晓孩子使用成年人账号绕过监管，其中81.6%为家长允许，近半数家长将绕过防沉迷作为奖励 [2] 家长服务升级 - 公司推出线上"家长柜台"提供一对一视频指导，暑期新增"家长云辅导"直播，手把手教学游戏管控方案定制 [3] - 服务内容涵盖运营商及设备厂商的未成年人模式管控知识讲解，解决家长用网能力有限的问题 [3] 行业角色转变 - 游戏企业角色从"规则执行者"转向"家庭协同者"，推动防沉迷治理向家庭协同、教育引导等维度拓展 [3] - 家庭教育专家强调家庭是未成年人保护第一道防线，企业技术工具需配合家长日常沟通与引导才能有效落地 [4] 行业现状分析 - 调研显示家庭监管缺位是未成年人绕过防沉迷的主要原因，个别家庭无底线纵容行为加剧成瘾风险 [3] - 当前家长在允许孩子使用游戏账号时缺乏精细化管控工具辅助教育引导 [2]