税务服务成效 - 桂林税务市级集中运营中心日均受理热线咨询300余件，满意度持续保持在99%以上 [1] - 上半年热线解答减税降费咨询9000余件，助力1500余户纳税人及时享受政策红利 [1] - 研发费用加计扣除、高新技术企业认定等创新政策咨询量同比增长25% [1] 服务机制创新 - 建立"365+24"全天候服务机制，创新"集中+分散""1+N+M"新型征纳互动运营模式 [1] - 热线平均等待时间缩短39秒，满意度持续保持在99%以上 [1] - 阳朔中平文旅有限公司通过热线获得20余万元留抵退税政策支持 [1] 热线功能定位 - 日均接听量超300通的热线成为感知经济脉动的"晴雨表" [1] - 热线被企业称为随时在线的"税务顾问"，可提供专业解答 [1] - 热线作为服务市场主体的"连心桥"，将持续优化营商环境 [1]