金融支持提振和扩大消费指导意见 - 中国人民银行等六部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，重点提及持续优化支付服务以提升金融服务覆盖率与可及性，激发消费活力 [2] - 支持金融机构聚焦"食、住、行、游、购、娱、医"等重点消费场景，提升现金、银行卡、移动支付、数字人民币等支付方式的兼容性 [3] 支付方式无缝衔接与全面覆盖 - 境外来华人员可通过数字人民币自助终端快速申领硬钱包并充值，在上海地铁实现"碰一碰"过闸 [3] - 专家建议通过支付技术整合、政策引导和市场主体协同，推动支付技术标准全场景统一，全面推广聚合支付终端 [4] - 金融机构需满足不同群体支付需求，如年轻人偏好移动支付、老年人倾向现金支付、外籍人员偏好银行卡支付 [3] 支付服务适老化与国际化升级 - 《意见》提出提升适老化支付服务水平，优化外卡受理环境，深化信用卡消费场景合作 [7] - 支持金融机构设立"零钱包"兑换服务，加快移动支付适老化改造，匹配老年人支付习惯 [7] - 针对外籍人员，推进外卡收单网络拓展，实现重点商区全覆盖，支持大行推出绑定境外电子钱包的信用卡 [8] 数字人民币推进与场景应用 - 上海地铁试点数字人民币硬钱包刷卡过闸功能，自2019年末试点以来已在上海、苏州、深圳实现消费场所全覆盖 [10] - 普通居民对数字人民币使用倾向性较低，部分用户因补贴或便利性选择使用，但整体仍偏好微信或支付宝 [10] - 专家建议数字人民币推进需科学规划，注重操作简化与隐私监管平衡，未来需增强国际支付竞争力 [11] 消费场景与支付技术创新 - 支付宝"碰一下"功能为外籍游客提供"即买即退、资金秒达"的便捷退税服务 [3] - 数字人民币硬钱包可满足境外"无账户支付"需求，需持续推动场景深化与技术创新 [10] - 信用卡服务需从单一支付工具向综合服务载体转型，加快在重点消费场景的渗透 [7]