中国经济转型与消费市场潜力 - 2024年中国商品消费支出占GDP比重已与美国持平 但服务消费占比仅为18% 远低于发达国家40%以上的水平 显示巨大潜力空间 [1] - 中国人民银行等六部门联合发布《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》 围绕增强消费能力 扩大金融供给等六大维度推出19项具体举措 聚焦商品 服务 新型消费三大领域 [1] 金融科技赋能消费金融 - 公司通过人工智能精准风控 大数据动态建模等数字化手段 优化信贷审批 资金匹配及贷后管理全流程服务 [2] - 平台重点加强对小微企业的经营性贷款支持 同时创新推出场景化消费金融产品 满足居民家电置换 教育医疗等消费升级需求 [2] - 智能营销平台每日批量执行任务1700余个 智能覆盖达970万人次 运用RTA技术实现多场景精准获客 [2] 技术体系与行业认可 - 自主研发"Hawkeye反欺诈系统"实现全流程风险防控 "谛听·智能决策平台"运用AI优化信贷决策效率 AI客服日均处理数万次咨询 [3] - 荣获信通院"金信通"卓越案例奖 并作为华为鸿蒙生态伙伴参与HarmonyOS NEXT应用发布 [3] 政企合作与区域赋能 - 与重庆市渝中区人民政府签署战略合作备忘录 为金融科技和AI结合创新发展深度赋能 [5] - 与广西北海市政府签订合作协议 共同建设金融科技平台 支持地方产业发展 [6] 小微企业金融服务 - 深化与ERP SaaS生态伙伴合作 服务网络覆盖全国300多个城市 为零售 制造 餐饮等行业数十万小微企业提供融资支持 [6] - 动态风控体系每年完成150次策略升级 配备44种授信策略和50种决策流程 实现全周期风险管理 [6] 消费者权益保护 - 建立六大消保评审维度和专项检查机制 对业务部门执行情况进行监督 年度报告显示事前评审防火墙成效显著 [7] 智能客服与未来规划 - 累计提供智能客服超490万次 日均咨询2.6万次 智能分流率52% [9] - 将持续深化金融科技应用 以智能风控和场景服务为核心 优化小微企业与个人消费者金融服务体验 [9]