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国网临汾供电公司:主动“问诊”解难题 当好企业度夏“电管家”
中国能源网·2025-07-04 17:30

核心观点 - 国网临汾供电公司组织党员服务队和青年突击队主动走访企业,提供安全用电检查、需求了解和节能知识宣讲等服务,以保障企业夏季用电安全[1] - 公司通过搭建延伸服务平台、细化服务举措,采取主动上门方式开展企业夏季安全用电"问诊"服务活动,为企业撑起安全用电"保护伞"[1] 服务举措 - 组织"两队"队员走访重点大客户,了解生产经营状况、用电负荷及困难,现场答疑并量身定制迎峰度夏供电方案,降低企业用电成本[3] - 加大对企业主供线路、配电室、输配电线路及生产车间的巡视检查,对专用变压器进行"义诊",核查供电电源、应急预案等运行管理情况[3] - 针对发现的安全隐患建立"点对点""一对一"服务机制,从人员和技术上协助客户整改,提供高效电力服务[3] 宣传与教育 - 通过发布安全用电短视频、发放宣传图册及现场讲解,向企业普及夏季安全用电常识和生产过程中的注意事项[3] 服务成果 - 截至目前已走访8家企业,发现并处理用电安全隐患2处,解答现场咨询业务问题11个,发放安全用电宣传册29份[4] - 下一步将持续优化电力营商环境,完善沟通走访机制,提高精准化服务水平,护航企业用电安全[4]