安全预防工作 - 组织一线单位及商户员工开展多场景应急演练和安全知识专项培训，提升应急处置能力和安全意识 [1] - 针对暑期高温天气开展"拉网式"隐患排查，确保安全设施完好，预防电气火灾事故 [1] - 加强特殊商品管控，系统学习异常情况处置流程，确保快速有效应对 [1] 差异化服务保障 - 制订差异化服务保障标准及举措，聚焦"五特"服务理念 [2] - 联合商户提前储备商品，防范因航班延误导致的保障类商品需求激增 [2] - 组织一线员工学习优秀服务案例，加强服务主动性，做好特殊旅客帮扶 [2] 商品优化与营销活动 - 优化暑运期间商品"更新换代"，上新应季服饰和夏季商品如冷饮、冰淇淋等 [3] - 联合中信银行信用卡中心推出"精彩嗨购季"营销活动，提供多档随机立减优惠 [3] - 举办"智能航旅嘉年华"快闪活动，引入互动表演和满赠刮刮卡营销，提升商圈吸引力 [3]