商场公示预付费店铺名单 - 杭州西湖区一家大型商场公示了所有预付费店铺名单及租赁合同到期时间，引发网络热议 [1] - 公示清单以"预付费卡消费风险告知书"形式呈现，涵盖商铺名称、位置和合同到期日，并按教培类和娱乐配套美业类分类 [3][4] - 教培类租户涉及体育、音乐等机构，娱乐配套美业类涉及美容、儿童玩具等行业 [4] 消费者和商家反应 - 多数消费者支持该举措，认为可避免充值风险，有消费者表示曾遭遇充值后店铺转店的情况 [5] - 受访商家表示公示对经营几乎无影响，体育培训机构称老客户已有信任基础，美业店铺表示会续租 [5] - 公示前已征得租户同意，商家强调会告知退费规则并提醒理性充值 [5] 政策背景与行业现状 - 上城区商务局表示公示行为属商场自发，无硬性规定，但要求商场关注商家预付费行为以保障消费者权益 [6] - 记者走访杭州多个大型商场均未发现类似公示，有商场工作人员表示未听说相关规定 [5] 消费者预付费注意事项 - 建议通过商务部门官网查询营业执照和备案信息，核查商家信誉 [7] - 签订书面协议需明确服务内容、退费条件和违约责任，警惕不平等条款 [7] - 充值时应避免高额返现诱惑，不办理长期大额卡，消费后需索要发票并核对商家信息 [7]