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月子中心高速扩张现后遗症 亟待出台行业标准规范管理
中国经营报·2025-07-05 05:14

行业概况 - 2024年全国月子中心数量达5800余家,市场规模近300亿元 [4] - 行业增速从2017年的81.5%降至2025年的7.5%,进入成熟期 [13] - 市场集中度低,爱帝宫占比4.3%,巍阁3.8%,宝生1.6%,馨月汇0.9%,圣贝拉0.6%,其他88.8% [13] 市场动态 - 资本加速布局:高瓴投资爱帝宫2.25亿港元,字节跳动控股美中宜和,猿辅导母公司推出茉莉智慧母婴品牌 [14] - 圣贝拉在香港上市,28天套餐起步价16.88万元,56天套餐最高价104.8万元,但仍处于亏损状态 [11] - 2025年第一季度月子中心服务投诉激增,机构倒闭问题最突出 [10] 价格与服务问题 - 玥紫宫元套餐价格跨度大,26天套餐57980元至42天套餐628062元,主流消费在13万元以内 [5] - 行业存在虚假宣传问题,如"五恒"标准未达标、1对1服务缩水、有机食品认证缺失 [6] - 服务标准混乱,部分月子中心超范围经营医疗服务,圣贝拉曾因无证行医被罚款 [12] 用工模式 - 玥紫宫元部分员工通过第三方劳务公司山东众合共友签约,行业普遍采用劳务派遣降低用工成本 [6][7] 监管与标准化 - 现行标准包括《母婴保健服务场所通用要求》(GB/T33855-2017)和《母婴保健服务场所环境卫生规范》(T/WSJD79-2025) [9] - 专家建议明确主管部门、设立准入门槛、加强从业人员培训、出台专门管理条例 [14][15] 行业风险案例 - 2024年全国100多家月子中心门店关闭或跑路,涉及爱家月子中心、琅悦月子会所、积木月子中心等品牌 [10] - 投诉集中在诱导付款后跑路、高额违约金条款、免费拍照套路、服务与承诺不符四大问题 [11]