未成年人保护专项行动 - 武汉多部门与抖音直播建立"武汉-抖音直播未成年人保护敏捷机制"，构建常态化联动机制，实现信息互通、风险共防、问题速处 [2] - 2025年以来抖音直播协助湖北1700余个家庭完成未成年退款，武汉市200余个家庭完成未成年退款 [2] - 抖音直播日均最高拦截未成年人打赏消费40万次，2025年至今全国1.5万个账号因涉未成年人打赏被暂停功能 [4] 平台治理措施 - 抖音直播禁止未满16周岁未成年人出镜直播，16-18岁需监护人书面同意，违规者回收直播权限 [4] - 2025年至今回收未成年人冒用成年人账号直播权限8441个，372个账号因利用未成年人形象牟利被无限期回收权限 [4] - 抖音直播已帮助4.2万个家庭完成未成年人打赏退款，持续简化退款流程 [4] 技术识别难点 - 未成年人使用家长账号绕开监管导致识别困难，存在外貌声音难以被机器模型识别的问题 [5][6] - 存在家长默许孩子打赏或绕过平台规则、成年人仿冒未成年人恶意退费等情形 [6] - 平台建议家长开启青少年模式，该模式下无法充值打赏，14岁以下实名用户直接进入该模式 [6] 行业数据 - 2024年暑期未成年人每天上网时间主要在3小时以内，仅0.46%未成年人表示会把钱花在直播间打赏 [5] - 近四成未成年受访者会使用家长账号绕开防沉迷监管 [5] - 抖音直播持续扩大"线上+线下"联动治理机制范围，加大模型识别能力投入 [6]