外卖行业竞争动态 - 美团外卖因用户下单量突破历史峰值触发服务器限流保护 导致部分地区出现短时服务异常 现已全面恢复[1] - 美团外卖针对异常期间受影响用户提供优惠券延续使用 并对接单异常商家进行回溯以保障评分及排名不受影响[1] - 美团即时零售当日订单突破1.2亿单 其中餐饮订单超过1亿单[3] 平台补贴策略 - 阿里旗下淘宝闪购启动规模达500亿元的补贴计划 未来12个月将通过大额红包 免单卡 官方补贴一口价商品等方式直补消费者及商家[5] - 平台同步上线店铺 商品 配送补贴及免佣减佣等措施促进商家增长[5] - 淘宝闪购联合饿了么宣布日订单数已超6000万单[7] 市场活动影响 - 阿里 美团两大平台发放大量高额外卖红包券 包括"满25减21" "满25减20" "满16减16"等无门槛券[1] - 消费者通过社交媒体分享超低价外卖订单 部分用户已预订至下周二的餐饮服务[1] - 行业分析认为此次外卖大战源于阿里宣布加入外卖补贴竞争[4]