企业数字化转型中软件公司的困境 - 企业领导对数字化转型的期望是降本增效，但往往将价值不明显归咎于软件公司的技术或实施问题[1] - 软件公司核心价值应是通过技术手段解决业务流程自动化、数据孤岛等技术问题，并推动管理理念升级[1] - 实际执行中软件公司常出现功能与需求脱节、商务承诺与实施结果不匹配的严重错位问题[1] 软件公司未能兑现价值的原因 - 软件公司产品多为通用型设计，但为签单夸大功能甚至承诺不切实际需求，导致实施难以实现[1] - 企业将软件视为"万能药"，忽视配套组织变革和流程优化，导致"新瓶装旧酒"[2] - 过度追求新技术堆砌而忽视基础数据治理，技术债堆积增加复杂度但价值体现弱化[2] - 软件交付后缺乏持续迭代能力，运维依赖额外付费，导致企业满意度低[2] 软件行业现状与市场分化 - 头部软件公司虽占据市场份额但口碑下滑，存在"重商务轻服务"倾向，代码维护质量差[3] - 企业转向内部数科公司或小软件公司合作，主因后者具备灵活架构和快速响应能力[4] - 小软件公司因竞争压力将产品服务极致化，能当场解决需求且开发成本更低[4][5] 软件公司转型方向建议 - 从卖产品转向深度理解需求，避免技术傲慢[5] - 从单纯交付功能升级为陪跑式落地服务，强化服务韧性[5] - 从技术驱动转向价值锚定，回归解决问题本质[5] - 需成为企业数字化转型的"同行者"，平衡技术创新与落地适配性[5]