中国平安启动暴雨洪涝灾害应急响应机制 - 公司宣布启动一级应急响应机制，成立以集团联席首席执行官郭晓涛为组长的"暴雨洪涝灾害应急处置小组"，统筹推进抢险救灾工作 [1] - 应急处置小组下设7位副组长，分别来自平安集团及旗下寿险、产险、健康险、金服、养老险等子公司 [1] - 推出6项专项服务包括主动排查出险客户、开通理赔绿色通道、24小时应急联络专线、成立应急救援队伍等 [1] 汛期灾害影响及应对措施 - 7月1日至7日15时，平安产险累计接到客户报案3586笔，预估理赔金额达3324.6万元 [1] - 通过"鹰眼系统DRS3.0"发布台风暴雨预警信息超8300万次，覆盖客户超2875万人 [1] - 在河南西峡、湖北恩施等地联合交警开展风险减量工作，转移高风险区域车辆 [1] - 调度周边机构重案专家赶赴现场处置水淹车案件 [1] 子公司专项应急行动 - 旗下寿险、产险、养老险、健康险均已成立应急处置专项小组 [2] - 联动各地机构启动极端天气专项监测及抢险救灾响应程序 [2] - 为受灾区域客户提供预警、预赔、理赔、极速救援、医疗支持等多项举措 [2] - 针对"丹娜丝"台风，福建、浙江等地机构已成立专项工作小组，检查应灾物资储备 [2] 6项应急专项服务详情 1. 主动排查出险情况：在极端天气区域主动排查客户出险情况 [3] 2. 开通95511专线：24小时应急联络专线优先处理受灾区域案件，非平安客户也可拨打 [3] 3. 成立应急救援队伍：在重灾区提供抢险救灾及客户服务 [3] 4. 提供紧急医疗援助：包括就医转运、费用垫付、药物递送等服务 [3] 5. 开通绿色理赔通道：免除预授权，优先处理理赔，启动特案预赔流程 [3] 6. 简化理赔材料：极端天气导致的身故理赔可后续补充证明材料 [3]