本文基于以下微博话题的智搜结果生成 罗马仕充电宝召回事件已引发系统性经营危机，消费者退款排至17万位的困境暴露了企业资金链断裂与 制度性缺陷。以下是关键事实与风险分析： ⚠️ 退款现状与风险 退款排队规模 消费者通过官方渠道查询的退款队列已超17万人，需等待15-30个工作日（实际到账时间存疑）。 部分用户提交退货后，平台显示"商家保证金不足"，淘宝/京东需启动90天催缴流程，退款成功率取决 于企业资金补充情况。 渠道关闭与物流阻碍 企业资金链崩盘 经营全面瘫痪 7月7日起全员停工6个月，仅保留召回客服，次月起员工按深圳最低工资80%（约2016元）发放生活 费。 账户余额仅1200万元，但召回直接损失超4000万元，每月营收损失达1-2亿元。 电芯供应商安普瑞斯材料缺陷（隔膜偷工减料）是直接诱因，但罗马仕长期低价策略（毛利率 高管失联与责任逃避 天猫、淘宝、拼多多官方旗舰店全关闭，京东仅剩自营店销售配件，抖音成为唯一登记入口。 顺丰、中通等快递以"锂电池危险品"为由拒收退货，消费者被迫选择高风险的自毁操作（如盐水浸 泡）。 平台介入：通过淘宝/京东客服引用《消费者权益保护法》第24条要求强制退款。 董事长雷 ...