邮储银行消费信贷战略 - 公司采取"抓两头、稳中间"发展思路，聚焦高能级城市和优质县域市场，推动城乡居民消费金融需求满足[1] - 发挥国有大行主力军作用，以科技驱动打造"简单、方便、快捷、高效"的消费信贷产品[1] - 2024年县域地区投放个人消费贷款上千亿元，覆盖全国99%县市，70%网点位于县及以下地区[3] 高能级城市布局 - 差异化信贷政策支持北京、上海、广州、深圳等一线城市及杭州、成都等强二线城市消费需求释放[2] - 零售端以高净值人群改善性住房需求为切入点，公司端以龙头企业合作为着力点打造全国性业务模式[2] - 将高能级城市作为政策优化主阵地，发挥核心城市"领头羊"作用[2] 县域市场拓展 - 2024年农村居民人均可支配收入23119元，实际增长6.3%，消费需求显著增加[3] - 依托近4万网点构建下沉服务网络，优化信贷产品要素提升线上服务能力[3] - 金融支持新型城镇化和乡村振兴，践行"普惠城乡"理念[3] 科技赋能与流程优化 - 手机银行上线远程受理、预审批及贷后管理功能，实现无纸化轻型化服务[4] - 上海试点"U房贷"项目，通过大数据获取电子证照实现全流程线上化按揭贷款[6] - 结合不动产中心线上登记推广进度，整合在线过户、抵押等功能实现"一站式"服务[4] 场景化金融服务 - 围绕购房客户衍生需求构建装修、购车等立体式综合金融服务体系[7] - 联合装修公司、汽车经销商开展线下活动，配套贷款服务和优惠政策[7] - 试点建设消费金融中心，集中客户经理队伍提升专业化服务水平[7] 军人专属服务 - 2024年累计发放军人专属消费贷款上千笔、金额超10亿元[8] - 推出军人公积金贷款、住房商业贷款及汽车消费贷款等全方位服务[8] - 制定专项产品政策和管理办法支持军人住房保障社会化[8] 产品创新与纾困政策 - 针对短期还款困难客户提供宽限本金偿还计划，阶段性降低还款金额[9] - 根据客户收入现金流变化设计个性化还款方案，增强"敢贷愿贷"信心[9] - 丰富特定消费场景产品，匹配居民消费升级需求[9]