人才队伍建设模式 - 公司构建"战略引领、实战练兵、长效督导、创新驱动、多元激励"五位一体的人才队伍建设新模式，形成"个个皆有舞台、人人皆可成长"的良好局面 [1] - 通过"双引擎"驱动模式培养复合型人才，包括体系强基和机制激活两方面，显著拉大绩效差距破解"干多干少一个样"难题 [2] - 创新开展"两个一"专项建设，打造操作手册和监察队伍作为选拔培养业务技术能手的重要途径 [3] 战略引领 - 公司系统谋划中长期人力资源规划，部署多项课题如生产能耗管控数字模型开发、全员绩效考核改革等，全方位多层次发现和培育人才 [2] - 分批次分部门抽选专人修订岗位SOP手册，构建"横向到边、纵向到底"的安全管理体系 [2] 实战练兵 - 通过"擂台赛"常态化以赛代练、以练提能，全员持证上岗率100%，安检站中高级持证率81%，消防战斗员18人考取民航灭火岗位指挥员证 [6] - 固化"师徒结对"机制，建立内训师考核评估机制，实现"以老带新、以赛促学、以考助教"的良性循环 [6] - 地面服务部围绕"强三基"等主题活动为不同岗位量身定制差异化练兵内容，做到全员覆盖、精准提升 [6] 创新发展 - 地面服务部"直尕思得"班组提炼"大面积航延处置七步法"，2023年获评"全国民航巾帼标兵岗" [10] - 在国内率先试点通程航班逾重行李"一次支付、实时清分、全程保障"的创新服务模式，联合驻场单位将航班截载时间缩短至起飞前25分钟 [10] - 2023年荣获100万（含）-200万量级"服务质量优秀机场"称号，是湖北辖区该层级机场中唯一获奖单位 [11] 多元激励 - 飞行区管理部"助航灯光故障诊断与维护辅助系统"项目获得国家专利 [12] - 推行全员"积分制"绩效管理，实现"全员积分、全面量化、全体差异"，促进业务技能和工作质效大幅提升 [12] - 搭建"直通车"打通业务培训考核、劳动竞赛成绩、创新成果与个人绩效加分、薪酬分配等通道 [12] 未来规划 - 公司将持续深耕人才培育，实施"梯队优化工程"，加快推进干部队伍梯队化、年轻化建设步伐 [15] - 围绕现代化企业高质量发展目标，拓展更宽"赛道"，搭建更高"舞台"，构建多元化实践锻炼平台 [15]