暑期旅游市场整治行动 - 文旅部将严打强迫购物、价格欺诈等行为，重点整治旅行社、旅游购物店、导游、在线旅游经营者等市场主体 [1] - 整治工作为期一年，采取线上线下同步整顿，行政处罚、刑事处罚、失信惩戒多手段衔接 [3][6] - 首批公布15个旅游市场严重失信主体名单，涉及新疆花雨石旅游、湖北零零捌国际旅行社等企业 [6][7] 重点整治领域及措施 - 旅行社领域：打击未经许可经营业务、低价诱骗游客购物获取回扣等行为 [3] - 旅游购物店领域：整治推销高价低质商品、虚假优惠折价等价格欺诈行为 [3] - 导游领域：查处无证从业、强迫消费、私自承揽业务等违规行为 [5] - 在线旅游平台领域：治理发布低于成本价产品、诱导线下交易等乱象 [5] 典型案例分析 - 新疆花雨石旅游因擅自变更行程导致游客滞留，涉及金额未披露 [7] - 海南优盟国际旅行社以50元/人低价组团并安排无证导游带团 [7] - 昆明普成国际旅行社在监管期间仍违规转包旅游合同 [7] - 某旅行社以理财为名吸收公众存款29亿元，造成投资人损失10亿元 [7] 监管协同机制 - 文旅部联合公安、市场监管总局建立跨部门协作机制 [9] - 重点监测亲子游、研学游等包价旅游产品价格行为 [9] - 加强热门景区明查暗访，筛查无证经营、违规转团等行为 [9]