生态圈建设 - 公司全面推进"新华尊""新华安""新华瑞""新华悦"等权益服务品牌升级，涵盖"医、康、养、财、税、法、商、教、乐、文"十大领域 [1] - "新华尊"私享会员服务针对高净值客户，提供全生命周期健康管理、财富传承等服务，北京分公司55%高客已体验该服务，视频医生与健康体检功能最受欢迎 [1] - "新华安"居家养老服务聚焦老年人需求，覆盖健康管理、安全监测等五大方面 [1] - "新华瑞"服务体系面向广泛客户群体，覆盖十大领域服务 [1] 养老旅居布局 - "新华悦"构建养联体服务，包含康养社区、旅居、护理三大产品线 [2] - 康养社区完成"东西南北中"布局，覆盖27城37家社区，在险企中领先 [2] - 旅居产品线采用"保险+旅居"模式，网络覆盖24城27家 [2] - 服务规则优化支持实时晋级、权益差异化共享，联合新东方打造"全周期教育规划" [2] 属地化特色服务 - 北京分公司推出"新京派·寿康养护旅"服务体系，创新"保险+公益+社区"模式 [2] - 探索从单一产品销售向多元产品组合转型，从短期销售导向转向长期服务 [2] 客户活动创新 - 5-6月推出"四节连动 感恩同行"主题服务季，围绕四大情感主线举办20场活动，吸引11971位客户参与 [3] - 暑期推出"六卡联打"活动，包含戏剧节、教育讲座等6大潮玩项目 [4] - 通过马拉松、亲子嘉年华等活动打破行业刻板印象，将服务融入生活场景 [5] 服务生态成效 - 2025年起通过142场创新活动触达超6万人次 [5] - 18岁以下被保险人客户规模增长20%，年轻家庭参与度持续提升 [5] - 服务覆盖健康、教育、社交等多维需求，形成全生命周期服务生态 [5]