微软AI应用与成本节约 - 公司正在增加人工智能工具的内部使用以降低成本并提高生产力，同时削减数千个跨部门岗位 [1] - AI去年仅在呼叫中心就帮助公司节省超过5亿美元，并提升了员工和客户满意度 [3] - AI用于管理小型客户交互的早期项目已产生数千万美元收入 [3] AI对销售与开发效率的影响 - AI工具（如Copilot助手）使销售人员效率提升：每名销售线索增加、交易速度加快、收入增长9% [4] - GitHub Copilot拥有1500万用户，AI生成新产品35%的代码，加速开发进程 [5] - 公司高管表示AI正在提升销售、客户服务和软件开发等多职能的生产力 [2] 行业裁员与AI替代趋势 - 公司今年已宣布裁员约1.5万人，最新一轮涉及销售等面向客户的岗位 [3] - Salesforce已将30%内部工作交由AI处理，减少部分职位招聘 [4] - 科技行业外，福特、摩根大通等公司也警告AI可能导致大规模裁员 [4] 科技行业AI编码应用 - Alphabet和Meta高管指出AI已负责编写大量代码 [5] - 公司拒绝就相关报道置评 [5]