召回事件 - 公司召回2023年6月至2024年7月生产的三款移动电源，涉及数量高达49.17万台 [1] - 召回产品因电芯问题可能导致过热自燃风险，满电温度高达87°C，外壳软化率超过行业安全标准5倍 [5] - 北京21所高校已联合发布通知，全面禁用公司充电产品 [5] 运营状况 - 公司天猫、淘宝、拼多多等官方旗舰店已全部关闭，仅剩京东自营店仍在运营 [1] - 各大电商平台已下架所有公司充电宝产品，仅剩数据线等配件在售 [5] - 公司发布停工停产放假通知，自2025年7月7日起停工停产6个月，仅召回相关员工处理事务 [2] 资金问题 - 消费者申请退货退款时系统提示"卖家保证金不足"，退款进度缓慢，有用户排在17万名之外预计需15-30个工作日到账 [1] - 黑猫投诉平台数据显示涉及公司的投诉已超2900条，近七成指向"退款无门"问题 [1] - 召回49万台缺陷充电宝意味着每月1-2亿元的直接损失 [2] 消费者处理 - 公司建议消费者自行泡盐水处理召回产品并录制视频登记退款，但有网友称处理完后仅获5元补偿 [1] - 多家快递公司因安全风险拒收召回产品，导致消费者退货渠道中断 [5] 公司变动 - 三个月内公司第二次变更法定代表人，雷社杏卸任由雷杏容接任 [5] - 公司深圳总部员工聚集维权，反映未发产假工资、6月工资、加班费、年终奖等问题 [3]