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字节飞书亮剑AI企服战场
华尔街见闻·2025-07-11 00:25

飞书AI产品战略升级 - 飞书发布业界首个AI应用成熟度模型 将AI应用分为M1概念验证 M2早期试用 M3成熟应用 M4完全成熟四个等级 强调准确率 理解能力 生成质量等指标 [1] - 飞书知识问答达到M3标准 飞书会议达到M4标准 核心产品飞书多维表格全面升级 多个AI产品已通过企业验证进入规模化落地阶段 [3] - 飞书CEO谢欣表示将为企业提供"真能用 真落地"的AI产品 帮助企业在AI时代实现智能化 [3] 飞书AI产品矩阵 - 知识问答产品具备四大优势:无需构建知识库 基于权限系统实现个性化回答 依托飞书平台知识资产 专为百亿级词元数据处理优化 [4] - AI会议新增声纹识别功能(M3级)和会议速递功能 为企业打造完整AI会议解决方案 [4] - 多维表格升级支持1000万高频访问数据行 响应时间优化至毫秒级 新增专业BI功能 月活用户即将突破1000万 [4] - 推出国内首款AI原生系统搭建工具飞书妙搭 基于自然语言生成应用原型 降低业务系统构建门槛 [5] - 飞书aPaaS完成AI改造升级 实现AI+PaaS模式全程助力业务系统开发 [5] - 飞书项目新增大型团队精细化管理能力 满足企业项目管理需求 [5] 市场竞争格局 - 在新能源汽车领域 销量前30品牌中60%使用飞书 现制茶饮五家上市巨头中四家选择飞书 国货美妆前十上市企业超七成依赖飞书 [6] - 竞品钉钉在飞书发布会前夕抢先发布AI表格产品 瞄准企业业务系统构建场景 [6] 飞书核心优势 - 获得字节跳动资源支持 包括资金 豆包大模型和火山引擎的AI技术及算力 [5] - 具备强大产品迭代能力和企业需求洞察力 产品经理团队源自字节C端成功经验 [5] - 坚持"真落地"理念 从用户反馈迭代产品 [5] 行业发展趋势 - 企业级AI应用被视为驱动经济提效与增长的下一个引擎 [1] - AI从技术噱头转向生产力工具 "真落地"能力成为检验企业级AI玩家的核心标尺 [7] - 飞书密集AI产品升级和成熟度模型推出 为其在企业智能化浪潮中抢占制高点增添筹码 [7]