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半数三甲医院强制刷脸,监管要替患者出头
南方都市报·2025-07-11 23:58

医院人脸识别应用现状 - 广州30家三甲医院中半数存在线上首次建档环节强制患者"刷脸"情况,个别医院未充分告知人脸信息去向 [1] - 广州医科大学附属第二、第三医院要求患者无论线上线下建档挂号均须"刷脸",执行标准更为严苛 [1] 人脸识别技术监管框架 - 2023年6月《人脸识别技术应用安全管理办法》正式施行,确立"目的明确、最小必要、严格保护"处理原则,严禁将人脸识别作为唯一验证方式 [1] - 民法典要求个人信息处理遵循合法、正当、必要原则,《个人信息保护法》规定公共场所安装识别设备应为"维护公共安全所必需" [1] - 《信息安全技术个人信息处理中告知和同意的实施指南》对人脸识别技术使用提出"单独告知"和"明示同意"要求 [1] 医疗场景的特殊性 - 医院作为基本医疗保障提供者,医患关系特殊性导致患者在就医场景下难以有效维护个人信息权益 [2] - 病患就医需求具有紧迫性,使得"人脸识别不得成为唯一身份验证方式"的法律规定在实际执行中面临挑战 [2] 监管与执行问题 - 现有法律框架虽完善,但医疗机构守法自觉性仍有提升空间,需要监管机构更有效的执法介入 [3] - 网信部门、公安机关等监管部门需依法对医院等公共场所的人脸识别应用实施监督检查 [3] - 检察机关可通过个人信息保护公益诉讼督促行政履职,保障公民在医院场景的合法权益 [4] 技术应用风险 - 人脸识别技术涉及大量信息泄露风险,可能诱发网络诈骗等安全问题 [4] - 医院作为重要民生场所,不应成为法律贯彻的盲区,需加强技术应用的合规性管理 [4]