消费市场背景 - 1-5月社会消费品零售总额达20万亿元,同比增长5%,消费品以旧换新政策推动家电、汽车等重点商品销售 [2] - 新型消费热点涌现,包括体验式消费、情绪价值消费、国潮文化、银发经济等 [2] - 中央经济工作会议将提振消费列为今年经济工作首位,提出发展首发经济、冰雪经济、银发经济等 [2] 行业趋势 - 高品质消费品牌呈现四大趋势:健康生活驱动养生与运动消费、AI推动产品升级、新奇体验消费、情绪价值解锁新场景 [5] - 体验经济成为热门赛道,"旅行+"跨界业态融合如演唱会旅行、IP乐园矩阵(迪士尼、乐高乐园、小猪佩奇)兴起 [5] - 兴趣消费中谷子经济、IP周边、网络游戏、传统玩具为四大热门品类,泡泡玛特Labubu带动潮玩社交货币化 [5] 企业战略与创新 - 超八成企业将引入或加大AI投入,重点方向包括智能客服、个性化推荐、市场预测、产品设计,AI硬件(眼镜/录音机/手机)最先出圈 [6] - 出海战略中,六成企业选择市场多元化降低单一依赖,五成启动创新驱动提高品牌溢价,欧盟、"一带一路"、拉美为开拓重点 [6] - 分众传媒提出穿越周期三路径:反潮流方向、与巨头相反逻辑、匹配新消费趋势,强调供应链创新、深度分销和心智首选能力 [7] 品牌与消费者洞察 - 情绪共鸣成为创新突破口,成熟稳重品牌形象更易获消费者青睐,京东外卖通过玩梗营销强化互动 [16][17] - "童趣"消费跨越年龄层,41%主题公园游客为成人或老年人,Alpha世代(0-15岁)消费习惯呈现碎片化场景化特征 [17][18] - 美妆行业需通过品牌矩阵(不同价格带/品类)、线上线下均衡布局及出海应对周期波动 [7] 技术与数字化转型 - AI应用从内部降本转向消费端,游戏和金融行业应用较多,近九成企业认为AI将带来重大变革 [6] - Z世代日均在线7小时以上,偏好真实评价与非接触式服务,数字化与AI检测技术契合其需求 [8] - 家政行业通过全链条数字化系统管理提升服务交付效率 [8] 政策与宏观建议 - 经济学家呼吁财政政策转型,提高中低收入者可支配收入与社会保障,探索零利率/负利率政策 [11][12] - 企业需通过新供给(产品/服务/场景)创造需求,如智能手机衍生网约车、互联网金融等新业态 [13][14] 榜单与案例 - 欧莱雅中国、MUJI、科沃斯等入选"年度十大高品质品牌",京东、抖音电商等获评"品牌新质生产力赋能平台" [21] - 星巴克中国、得物等获"年度十大高品质消费创新案例",百度萝卜快跑、吉利银河等入选"年度十大消费科技创新品牌" [21]
“在这个‘卷’中求新的时代,品牌要打动消费者,与消费者‘玩’在一起”
南方都市报·2025-07-12 07:14