银发经济政策推动 - 苏州市印发推动银发经济高质量发展的若干措施 提出推进消费场所无障碍建设 支持设立银发消费专区 提升数字适老化能力 打造老年人便利购物平台[1] - 政策要求构建老年友好型消费环境 推动商业服务从"效率至上"转向"温度优先" 延长服务时长 设计符合老年人认知习惯的业态布局[2] 银发经济市场潜力 - 截至2024年底 中国65岁及以上人口达2.2亿人 占全国人口15.6% 银发经济规模达7万亿元[1] - 老年群体释放大量产品和服务需求 充分释放银发消费潜力将为新型消费发展提供更广阔空间[1] 适老化改造措施 - 推动数字消费平台革新 保留传统服务方式 对数字工具进行适老化改造 构建"双轨并行"服务体系[2] - 南京印发促进银发经济高质量发展重点任务清单 聚焦老年人吃饭购物就医等"关键小事" 覆盖多生活场景[2] 政策支持与监管 - 将年龄平等原则纳入消费者权益保护 明确"年龄歧视"界定标准与法律责任 为老年消费者维权提供依据[2] - 出台优惠政策鼓励企业适老化改造 对开发适老化产品服务的企业给予财政补贴和税收优惠[2] 数字素养提升 - 通过社区老年大学等渠道开展智能设备使用和线上消费操作培训 帮助老年人跨越数字鸿沟[3] - 社会各界需营造关爱老年人的消费氛围 让老年人在新型消费场景中感受到尊重和便利[3]