服务品质提升行动 - 西安咸阳机场正式启动服务品质提升"星火行动"，核心环节为"服务灵感马拉松"旅客意见建议征集活动 [1] - 该行动秉持"以旅客为中心"理念，旨在通过倾听旅客真实声音精准破解服务痛点 [3] - 活动覆盖值机、安检、行李提取、标志标识、硬件设施等全流程服务环节 [3] 活动参与机制 - 旅客可通过微信扫描二维码进入"西安机场旅客服务"小程序提交意见或创意 [6] - 活动设置"星火幸运奖""星火创意奖""星火甄选奖"等多重奖项，奖品包括实用好物、出行礼包、特色文创等 [6] - 将从参与者中筛选部分旅客成为"星火体验官"，深度参与服务优化过程 [6] 活动时间安排 - "服务灵感马拉松"活动持续至2025年8月10日（自7月10日启动） [6] - 获奖名单将于活动结束后公开发布 [6]