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罗马仕充电宝召回风波:关店停工,消费者退款难,退款队列超17万
搜狐财经·2025-07-13 18:32

公司现状 - 天猫和淘宝官方店铺已关闭 仅剩一款充电线在售 [1] - 京东自营旗舰店和抖音官方旗舰店虽运营但产品范围大幅缩减 充电宝已下架 [1][5] - 部分数码专营店及天猫超市仍在销售公司三合一充电线等产品 [1] - 消费者退款进度缓慢 有用户退款排队达17万位 预计15-30个工作日到账 [5] 公司历史 - 2012年成立于深圳 2013年登陆天猫 首款1万毫安移动电源首月销量破万 [4] - 2013年双11创下单日30万销量和2000万元销售额 [4] - 连续11年蝉联天猫双11移动电源品类销量冠军 年出货量达5000万件 [4] - 以低价策略著称 大容量充电宝售价不足百元 被称为"价格屠夫" [4] 产品危机 - 6月因充电时易发生燃烧爆炸被北京多所高校禁用 [4] - 6月14日发布公开声明致歉 承诺对缺陷产品承担责任 [4] - 6月18日宣布召回计划 因部分电芯原材料在极端场景下存在安全隐患 [4] - 民航局发布通知禁止携带被召回充电宝乘坐境内航班 [4] 内部管理 - 公司突然发布停产公告 员工工资按深圳最低工资80%发放 [7] - 员工社保未足额缴纳 加班费和生育津贴被拖欠 [7] - 6月30日法定代表人变更 三天后又变更回原法定代表人 [7] - 主要负责人自4月起未露面 已退出钉钉群 [7] 行业问题 - 电芯成本占充电宝成本50%-60% [8] - 低价竞争导致供应链利润被挤压 部分电芯厂家不愿供货 [8] - 60%企业采用代工模式 品牌方更注重设计和营销 忽视工厂质量管控 [8]