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黄仁勋预言成真?五位商业领袖解析Agent管理实战策略
36氪·2025-07-14 08:49

微软AI Agent管理新角色 - 微软提出AI和Agent性能发挥需关注管理问题,包括任务委派、迭代优化、提示引导和技术完善 [1] - 研究显示"Agent管理者"新角色出现,核心职责是推动技术实现最佳表现 [1] - 五位商业领袖分享优秀Agent管理者应具备的特质 [1] 构建决策信任机制 - The AA集团CIO强调管理者需证明Agent能创造价值并安全运行,关注技术实际应用价值 [2] - 高管必须确保Agent具备可靠决策能力,可审计决策并避免偏见 [2] - 以道路救援业务为例,技术成熟度需达到可审计评估且判断安全的标准 [2] 培养复合管理能力 - Nash Squared CEO指出领导者需适应AI自主决策的新管理范式 [2] - Agentic AI将主导完整流程管理,对领导者提出全新挑战 [3] - 四大核心能力:接受AI新工作方式、探索实际意义、支持团队工具化应用、明确AI非终点目标 [5] 拥抱持续变革 - Happy Socks CIO提出系统思维是自动化时代领导者的核心价值 [5] - 成功管理者需具备:适应性(AI系统融入)、治理问责(道德标准)、前瞻思维(行业影响预测)、同理心(团队福祉) [6] - 价值链迁移策略:贴近客户需求提供AI不可替代洞察,主动引领而非被动应对变革 [7] 建立动态平衡机制 - HPE CIO认为管理AI Agent将成为时代核心议题,引用英伟达CEO"IT部门将成AI Agent的HR"观点 [8] - IT团队职责类比HR:负责Agent入职培训与行为规范 [8][10] - 人类开发者与知识型Agent的协作关系将持续进化,需长期探索协同管理模式 [10] 构建联邦化管理架构 - 英国国家测绘局CTO提出Agent管理应采用联邦化而非集中管控模式 [10] - 各组织内部Agent发展为领域专家,通过标准化层实现协同 [10] - 以数据访问API为例,相应Agent应由能力建设团队直接管理 [11]