社会治理机制创新 - 九龙镇构建线上线下融合的社会治理联合处置机制 实现群众诉求"一扇门"受理 跨部门事项"一院子"联动 突发事件"一中心"调度 复杂问题"一揽子"处置 [1] - 形成"说理 评理 明理 定理"多元解纷新模式 成功协调雨污水改造项目施工方与商铺矛盾 通过贴店铺名称和留安全通道维护商户权益 [1] - 线下举办宣传教育活动 引导群众了解诉求反映通道并参与社区服务管理 [1] 网格化与数字化融合 - 依托综合治理中心横向联动"八办一中心"及8个村(社区) 纵向深入32个网格 构建全方位多层次治理网络 [2] - 通过基层上报 APP报送 12345热线 部门指派等多渠道发现矛盾问题 实时督导网格长 网格员 网格辅警按流程处理社区事务 [2] - 建立时效性考核机制 确保诉求件件有回音 事事有着落 [2] 跨部门协同治理 - 建立"网格吹哨 部门报到"机制 以社会治理中心为核心 全面厘清各部门职责 从"散兵单打"转为"抱团作战" [2] - 秉持"民有所呼 我有所应"理念 形成诉求矛盾一站式接收 一揽子调处模式 [2] 社会力量整合 - 利用先锋驿站 网格驿站聚集养老 托幼 医疗 教育 就业等民生服务资源 形成村(社区)邻里中心服务圈 [3] - 以网格为单位整合老党员 社区工作者 居民代表 物业 非公企业等多元群体 实现公共服务 社会服务 志愿服务下沉 [3] - 搭建平台整合社情民意 发动党员群众加入"治理合伙人" 通过线下接诉会诊实现"小事不出村 大事不出镇" [3]