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来电隐私保护,700专用号码登场
人民日报海外版·2025-07-15 05:41

700专用号码启用背景 - 工业和信息化部规划700号段作为号码保护服务业务的专用码号资源,管理位长11位,使用位长15位,以加强个人信息保护并规范中间号业务[4] - 当前我国号码保护服务业务日均订单量至少为3.5亿,700专用号码可满足未来快递、外卖、网约车等场景千亿级的码号资源需求[7] - 700专用号码试点分为三个月准备阶段、三个月过渡阶段和两年正式试点阶段,过渡阶段结束后将全部使用700专用号码开展业务[7] 700专用号码解决的问题 - 企业多使用手机号码作为"中间号",用户无法判断是否接听,700专用号码在形式上可以与手机号码明显区分[7] - 业务涉及主体较多,无统一技术标准及服务规范,700专用号码将统一业务流程实现方式[7] - 部分企业以保护用户隐私为由批量使用手机号作为"中间号"拨打商业营销电话甚至用于诈骗,700专用号码将规范此类行为[7] 700专用号码的优势 - 700号码格式与手机号码、固定电话号码等明显不同,用户看到15位长的"700××××××××××××"号码即可认定使用了号码保护服务[8] - 700专用号码将进行标记,显性提示用户该号码为号码保护服务专用号码,提升用户感知[8] - 快递员表示统一成700开头的中间号后配送沟通效率更高,每天能跑出来的订单量还会增长[9] - 网约车司机表示乘客一看到"700"开头号码就知道可能是网约车来电,有望减少无谓的停车等待或绕行[10] 号码保护服务业务现状 - 中间号的生成机制为"A—X—B模式",A和B代表实际的通信双方,X代表中间号,双方看到的对方号码均是中间号[5] - 当通信双方由不同的互联网平台管理时,可能需要为双方临时分配两个中间号[5] - 目前手机管家对于来电号码的标记识别机制主要依托用户主动标记、机器学习及企业合作展开[12] 700专用号码实施要求 - 应用平台提供方应申请700专用号码资源,承担号码管理、业务使用方管理、应用场景管理职责[13] - 业务使用方要积极完成业务系统改造和迁移,加强号码保护服务业务的使用场景和使用人管理[13] - 相关主体要严格落实试点方案要求,保障700号码可用可信[13]