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文旅部:以“时时放心不下”的责任感加强旅游市场监管
中国产业经济信息网·2025-07-15 07:50

当前,暑期旅游出行高峰即将到来。为了更好地保障广大游客权益,为大家提供一个放心、舒心、安心 的出游环境,文化和旅游部近日召开发布会宣布,将加强与公安、市场监管等部门的协同配合,以整治 强迫购物等违法违规行为为重点,在全国范围内开展旅游市场秩序整治。 文化和旅游部市场管理司副司长余昌国在发布会上表示,将从四个主要工作举措发力,营造良好的旅游 市场秩序。 重拳整治强迫购物等违法违规行为。强迫购物、诱导消费等违法违规行为严重损害游客权益,扰乱市场 秩序。今年以来,文化和旅游部加强旅游市场执法办案,深入开展明察暗访工作,发布旅游市场强制消 费问题典型案例,对强迫购物等违法违规行为形成严打态势。日前,文化和旅游部联合公安部、市场监 管总局印发了《关于整治强迫购物促进旅游市场健康发展的通知》,决定开展为期一年的专项整治工 作,对旅游市场中存在的强迫购物问题开展全链条治理。文化和旅游部将保持"零容忍"态度,聚焦旅游 购物活动集中的重点区域,紧盯旅行社、旅游购物店等重点环节,对群众反映集中的问题坚持露头就 打,发现一起、处理一起,对违法违规行为形成有力震慑,切实维护游客合法权益。 持续优化旅游景区服务。旅游景区服务质量直接影 ...