文旅部:以“时时放心不下”的责任感加强旅游市场监管
中国产业经济信息网·2025-07-15 07:50
旅游市场秩序整治 - 文化和旅游部将联合公安、市场监管等部门在全国范围内开展为期一年的旅游市场秩序专项整治,重点打击强迫购物、诱导消费等违法违规行为 [1] - 专项整治将聚焦旅游购物活动集中的重点区域,紧盯旅行社、旅游购物店等重点环节,对违法违规行为保持"零容忍"态度 [1] - 文化和旅游部已印发《关于整治强迫购物促进旅游市场健康发展的通知》,开展全链条治理,形成严打态势 [1] 失信行为曝光机制 - 文化和旅游部将发布第一批旅游市场严重失信主体典型失信行为,依法依规加大曝光力度 [2] - 通过社会监督推动行业自律,建立"一处失信、处处受限"的信用惩戒机制 [2] 旅游景区服务优化 - 重新修订《旅游景区质量等级划分》国家标准,重点规范景区的便利化、安全性和舒适度 [2] - 实施旅游景区强基焕新行动,加强开放管理,丰富优质服务供给 [2] 旅游安全与消费引导 - 编制《旅游安全实务手册》和《旅游避"坑"指南》,帮助游客增强风险防范意识和应对能力 [3] - 对常见旅游安全问题和消费陷阱进行系统梳理,提供典型案例参考 [3] 监管长效机制 - 通过健全法律法规、加强执法检查、加大标准引领和行业培训等多措并举提升旅游市场治理成效 [3] - 持续加强旅游市场监管,保障游客满意出游、安全出游 [3]