公司声明与回应 - 罗马仕官方在微博发布声明称网络上存在大量不实信息，产品召回及售后服务系统持续运转 [1] - 公司表示运营团队主要成员在岗，所有可用资源优先投入用户权益保障，召回服务长期有效 [2] - 公司曾回应法定代表人变更事宜称正在安排整改，全部精力聚焦产业链自检，为新品做准备 [3] 管理层变动与经营状况 - 罗马仕在三个月内两次变更法定代表人：7月2日由雷社杏变更为雷杏容，4月由雷桂斌变更为雷社杏 [3] - 市场传言称五位核心管理层（雷桂强、雷灿锋、雷桂斌、李秋华、雷灿伙）在事件发生后前往马来西亚 [2] - 公司宣布自7月7日起停工停产半年，除召回相关员工外，其余人员停工停产，按深圳市最低工资标准的80%（约2016元）发放生活费 [2] - 公司大群有约690人，预计仅有少量白名单员工留下来维持基本运转 [3] 产品与市场影响 - 罗马仕京东、淘宝等官方旗舰店已关闭，京东平台仅剩自营店，抖音旗舰店仍在营业但仅售卖充电器和数据线 [3] - 罗马仕几乎全线移动电源的3C认证证书近期陆续被暂停 [3] - 公司巅峰时期年出货量超5000万台，营收超两亿，产品远销80多个国家和市场，累计用户超1亿 [3] 消费者反馈与退款情况 - 社交媒体上有消费者分享退款进度，有消费者排到17万位，预计需要15-30个工作日到账 [2] - 退款进度引发用户担忧，联想到"ofo小黄车"退押金事件 [2]