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罗马仕声明从未停止履行承诺,产品召回及售后按计划持续运转
南方都市报·2025-07-15 18:01

公司运营动态 - 公司于7月6日发布内部停工停产通知,除召回相关员工外其余员工停工6个月,首月正常支付工资,次月起按当地最低工资标准80%支付生活费[4] - 7月15日公告强调产品召回及售后服务系统持续运转,开通微信服务号召回通道并承诺服务长期有效[2] - 公司称正在进行战略调整,运营团队主要成员在岗,优先保障用户权益[2] - 淘宝官方旗舰店客服回应称停工是内部组织架构调整,客服中心运转正常[5] 管理层变动 - 4月起五位主要负责人(雷桂强、雷灿锋、雷桂斌、李秋华、雷灿伙)未再露面,已退出钉钉群[5] - 7月3日法定代表人雷杏容任职三天后退出,前任雷社杏再度接任相关职务[4] 产品召回事件 - 6月14日公司三款移动电源3C认证证书被暂停,当日发布公开致歉声明[3] - 6月16日向深圳市监局报告召回计划,涉及2023年6月至2024年7月制造的49.17万台移动电源[3] - 召回事件源于6月北京高校学生反映罗马仕充电器爆炸风险较高[3] 市场反应 - 多位消费者反映电商平台因公司钱款不足无法退款,平台正在催缴保证金[4] - 社交平台出现"公司倒闭"传闻,7月3日公司官方微博声明否认倒闭传闻[4] - 员工认为停工通知实质是变相裁员,旨在规避经济赔偿[5]