山姆选品“不上心”,中产消费者不买账了
21世纪经济报道·2025-07-15 18:52
山姆超市选品策略变化 - 山姆超市近期上架了溜溜梅、好丽友、喜之郎等普通超市常见品牌产品,部分国产品牌如卫龙、盼盼、洽洽通过隐藏LOGO或改换包装形式呈现[2] - 公司声称这些均为"特供款",但部分产品如好丽友派仅在外包装标注"减糖",实际配料与普通版几乎相同,甚至脂肪含量更高[2] - 卫龙生产的"高纤牛肝菌魔芋"是真正的渠道专供产品,目前仅在山姆渠道销售[2] 会员权益与商业模式 - 山姆会员权益出现缩水,原先卓越金卡附赠的洗车券、洗牙券等福利已被取消[3] - 截至2025年6月,山姆中国付费会员数量突破900万,按260元/年会费计算,仅中国区会员费收入就达23.4亿元[3] - 公司商业模式核心是作为消费者"代理人",通过会员费换取精选商品服务[4] 市场竞争与消费者反馈 - 消费者质疑会员费价值,认为普通渠道可购商品不应出现在会员制超市[2] - 部分会员表示"今年不续费",反映消费者对选品质量与差异化的不满[3] - 行业竞争加剧背景下,若持续削弱商品力优势,可能面临会员流失且难以挽回的局面[4]