法律援助工作成效 - 河南省自1997年至2024年共办理法律援助案件逾155万件，接待群众咨询超1200万人次，年办案量保持在15万件左右，位居全国前列 [2] - 全省设立法律援助机构178个，实现省市县三级全覆盖，设置法律援助工作站4325个、联络点35295个，12348热线实行7×24小时服务 [2] - 2024年办理值班律师法律帮助7.1万件，近50%认罪认罚案件由法律援助值班律师提供服务 [8] 制度创新与机制完善 - 2010年印发《关于加强法律援助工作的意见》，2016年推动军人军属、刑事犯罪嫌疑人法律援助全覆盖 [5] - 2024年启动法律援助条例修订，拟将劳动保障、婚姻家庭继承等民生事项纳入援助范围，引入经济困难证明告知承诺制 [5] - 开展法律援助申请全域通办试点，优化异地申请流程，建立"民事支持起诉+法律援助"协作机制 [6] 刑事法律援助进展 - 2016年率先在31个县区试点刑事案件律师辩护全覆盖，2019年实现全省覆盖，2022年扩展至审查起诉阶段 [8] - 2006年探索法律援助值班律师制度，2012年完成看守所、法院值班律师工作站规范化建设，2024年基本实现认罪认罚案件全覆盖 [8] 特殊群体服务专项 - 常态化开展治理欠薪冬季专项行动和劳动者权益"安心行动"，覆盖咨询、诉讼、执行全流程 [9] - 组织"法援护苗""送法进军营""扶残助残"等系列专项行动，举办活动近千场 [9] - 新乡市设立中原农谷法律援助工作站，开通涉农绿色通道 [10] 12348热线升级 - 2022年重构热线系统，设置108个律师接听座席，实现省级统筹、市县联动，接听率达99.86%，满意率99.993% [11] - 推动12348与12345热线数据实时对接，建立应急管理办法和舆情处置机制 [11] 质量提升与宣传 - 制定刑事辩护、民事行政案件质量评估标准体系，2023年实现案件全随机抽查评估 [13] - 打造省市县三级信息交流平台，强化法律援助社会知晓度 [14] - 在省残联、退役军人服务中心设立专项工作站，构建五级法律援助服务网络 [15] 资源整合与保障 - 与河南大学共建法律援助工作站和法学实践教育基地，计划覆盖全省高校 [16] - 修订法律援助补贴标准，实行与案件质量挂钩的补贴制度，新增补贴项目 [16]