智能家居“用着累”?三翼鸟凭主动服务获“2025智能家居品牌领航者奖”
行业现状与市场规模 - 2024年中国智能家居市场规模预计达到6821亿元,增速明显加快 [1] - 智能家电细分品类占比高达81%,控制与连接品类仅占10%,反映硬件端优势明显但软件协同滞后 [1] - 37%的智能家居用户平均使用4.3个APP,设备间互联互通不足导致体验割裂 [1] 用户体验痛点与改进方向 - 当前智能家居存在"用着累"问题,主要源于多APP切换操控和被动控制模式 [1] - 行业需从"人适应设备"转向"设备适应人",通过AI主动识别和感知技术提升体验 [5] - 技术应融入具体场景(如客厅空气优化、阳台防风雨),实现无感化主动服务 [5] 头部企业创新实践 - 三翼鸟凭借AI智慧家方案获"2025智能家居品牌领航者奖",其智家大脑系统实现主动服务能力突破 [1][5] - 海尔智家APP月活超1100万,支持全屋设备联动(如厨房烟机与调料柜智慧联动) [5] - 提供全屋定制到局部焕新方案,覆盖厨房嵌入、宠物阳台、适老化卫浴等多样化场景 [5] 数字化解决方案 - 三翼鸟平台支持AI快速定制,用户可通过APP完成户型选择、方案生成等全流程 [7] - 数字化平台实现设计、施工、交付环节透明可视,提升服务效率 [7] - 行业需回归用户需求本质,通过场景化方案解决实际痛点才能真正普及 [7]