资料来源：华住集团2024年度可持续发展报告 编者按：ESG年报解读为搜狐财经及价值公司100联合发起的针对各公司ESG报告披露情况的解读专栏。 参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环境、社会及管治守则》等文件，搜狐财经迭代完善各行业ESG测评体系标准，并以最新标准为依托，以 2024年公司ESG报告为主要数据来源，对公司环境资源、社会责任及公司管治进行了评价。 本文为"华住集团"篇。 出品 | 搜狐财经 研究员 | 张子豪 华住发2024可持续报告，ESG创新为酒店业提供新思路 7月9日，华住集团交出了2024年的可持续发展答卷，这是公司连续第五年发布ESG报告。主要概述该公司及旗下酒店品牌在环境、社会及管治方面的承 诺、策略、管理工作和成果，报告覆盖本公司及旗下各酒店品牌。 华住集团2024年在多维度推进ESG相关举措，涉及酒店行业可持续发展领域： 服务体验创新方面，华住集团持续推进数字化服务，从预订到退房，华住把数字化服务融入了19个细节里，提供如智能洗衣、"华小AI"智能外呼机器人 等智能化服务。 资料来源：华住集团2024年度可持续发展报告 其中，入住最快可以10秒完成。华住这种新前台模式让传统 ...