养老金融服务体系 - 公司依托中信集团全牌照优势打造"幸福+"养老金融品牌 构建"六个一"服务体系（一个账户 一个账本 一套产品 一套服务 一支队伍 一个平台）[1][2] - 智能化"养老账本"与"资产规划系统"实现数字化服务落地 已累计为近1万名客户出具专业养老规划报告[2][4] - 累计开立个人养老金账户超10万户 2024年以来举办养老金融主题活动超600场[1] 适老化服务生态 - 连续两年与清华大学合作培养"养老金融规划师" 实现养老金政策知识100%员工覆盖率[3] - 网点完成适老化改造 配备无障碍卫生间 适老活动室等设施 覆盖老花镜 轮椅等基础服务设备[3] - 线上平台与线下服务联动 通过智能系统提升账户管理与规划效率[4] 产业生态链接 - 创新推出"银行+保险+信托+产业"四位一体信托养老服务 满足资金管理 财富传承 服务对接三大需求[6] - 向深圳医疗康复机构提供综合授信支持 举办企事业单位年金客户专属金融沙龙[6] - 开展社区反诈宣讲 养老社区体验等活动 延伸服务至社会福利领域[5] 战略发展方向 - 正推动智能养老社区 长期护理保险等创新产品在深圳落地[6] - 通过多层次金融服务生态重构金融角色 从产品销售转向全周期伙伴关系[6]