合作背景与签署 - 凯德集团(中国)与阿里云智能集团签署合作备忘录，推动多层次、多业务领域合作，进入集团间合作新阶段 [1] - 这是双方自2019年战略合作后的又一重要进展，合作范围从云上数字化扩展到线下多业务场景 [1] - 凯德投资(中国)首席执行官潘子翔、阿里云智能集团首席战略官郑俊芳分别代表双方签署协议 [1][3] 合作基础与成果 - 自2019年战略合作后，双方在云服务及数据中台搭建取得显著成果 [3] - 通过将企业系统迁入阿里云，凯德在中国的IT基础设施成本大幅降低 [3] - 凯德数据中台为多个业务板块提供全链路数据支撑，成为跨部门、跨系统的数据共享与协同中枢 [3] 合作方向与目标 - 双方将深入探讨数据中心、不动产资产管理及营销服务、服务公寓及酒店等多个合作方向 [4] - 结合各自优势，共同提升业务规模，创造长期价值 [4] - 重点围绕智慧商业运营、大数据能力、ESG数字化管理三方面深化技术赋能与场景融合 [6] 双方优势与互补性 - 凯德拥有购物中心、办公楼、产业园区、物流、数据中心、旅宿、住宅等多元化业务，提供丰富用户场景和全面空间服务 [6] - 阿里云在云计算、大数据、人工智能等方面具有领先技术能力和生态资源 [6] - 双方在资源和能力方面具有高互补性和匹配性 [6] 具体合作内容 - 基于凯德线上及线下业务场景，通过阿里云AI技术赋能智慧商业与客户服务 [6] - 升级企业大数据能力，构建数据驱动的运营及决策体系，实现客户画像、精准营销与风险管控 [6] - 结合阿里云科技ESG能力，打造绿色低碳不动产生态与智慧空间 [6]