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杀入AI就业学习机市场,同日自曝千万元退费纠纷:中公教育转型路上“负重前行”

公司动态 - 公司于7月15日发布"中公AI就业学习机",同时披露新增诉讼仲裁案件700件,涉案金额5380万元,其中退费纠纷575件涉及1150万元 [2] - 董事长李永新强调将彻底解决退费问题,承诺全额退还学员费用 [2][4] - 公司2021年营收69.12亿元(同比-38.3%),净亏损23.7亿元,2022年多地爆发退费维权事件 [3] 经营转型 - 公司实施三项改革:分校自收自支管理、省级班子年轻化(平均出生年份1993-1996年)、明确奖惩与末位淘汰制 [5] - 战略转向利润导向,承认过去70亿元固定资产投入导致流动性紧张,现摒弃规模扩张模式 [5] - 2024年升级为就业服务商,四大战略包括主业恢复、AI就业业务、就业领域并购及业务AI化 [6] 产品布局 - AI就业学习机内置4000+教研团队资源,搭载中公云信和DeepSeek大模型,分基础版(3999元)、专业版(5999元起)、超强版(26200元起) [6][7] - 产品覆盖"测评-规划-学习-求职"全链路,瞄准大学生学业规划市场(预计从2023年303.1亿元增至2029年487.7亿元) [7] - 专家指出产品优势在于25年职教积淀,但存在复购率风险(价格高、就业后需求降低) [8] 行业背景 - 公务员培训行业曾催生多位教育首富,公司2019年借壳上市后市值峰值超2600亿元 [3] - "协议班"模式推动早期扩张,但引发退费危机 [3] - 国家政策持续加码稳就业,7月9日国务院发文强化高质量就业导向 [7] 财务数据 - 销售流水从270亿元骤降至50亿元,分校从2000家缩减至700家,员工从55,000人裁至7,000人 [5] - 当前年营收维持在40-50亿元水平 [5]