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画饼与PUA:好的管理,绝不按时兑现承诺
虎嗅·2025-07-17 12:08

绩效考核与资源分配 - 绩效考核在公司层面用于员工评价和资源分配 [1] - 经理通过资源激励员工提升信任度和工作动力 [1] - 资源分发是经理兑现承诺的行为,增强员工对公司和上级的信任 [1] 画饼的定义与作用 - 画饼是管理者提出宏大目标或承诺以激发员工动力的策略性行为 [2] - 通过未来蓝图和期望成果激励团队,但具体路径可能不明确 [3] - 本质是“空间换时间”,用未来收益换取员工当前努力 [4] 画饼的类型 - 公司体系赋予的饼:包括关键岗位、关键信息、加薪、股票/期权等显性和隐形资源 [5][7] - 个人情感纽带带来的饼:通过情感联系将员工纳入嫡系团队,享受特权 [7][9] - 个人影响力带来的饼:专业能力提升和信任置换,超出公司框架 [9] 有效画饼的特质 - 信誉被验证:有成功兑现承诺的记录或行动证明可信度 [11][12] - 感染力沟通:通过表达力和情感链接激发团队热情 [13][14][15] - 资源控制:掌握核心资源,提高饼的兑现可能性 [16][17] - 专业大V:深厚专业积累,带领团队提升技能和信心 [18][19] - 人情味:通过情感增强员工安全感和归属感 [20][21][22] 画饼的技巧 - 明确目标:围绕清晰目标展开,与团队使命和个人成长挂钩 [26] - 了解受众:针对不同员工需求设计个性化激励 [26][32] - 绘制愿景:用生动语言描绘未来,强调员工利益 [26][32] - 设定路径:拆解目标为阶段性任务,提供清晰时间表 [33][34] - 构建信任:通过兑现承诺或提供情绪价值建立信任 [27][28] - 模糊与坚定平衡:根据目标可实现性调整表达方式 [29][30][31] 画饼的关键要素 - 满足现实与心理需求:兼顾资源支持和愿景激励 [36] - 部分兑现:分阶段兑现目标,积累团队信任 [37][38] - 情感链接:通过真诚关怀增强团队归属感 [39] 画饼的方法论 - 满足现实需求:确保资源到位,拆解可执行目标 [40] - 激发心理需求:强调个人成长和团队荣誉 [40] - 分阶段兑现承诺:设定短期目标并快速兑现 [40] - 情感链接:主动倾听需求,表现领导者责任 [40] - 表达策略:平衡模糊与坚定,管理期望 [40] 画饼的注意事项 - 画饼本质是信用透支,需谨慎使用以避免信任危机 [41][42][46] - 前置操作:若难以兑现,需让员工学到东西并感受温情 [44][47] - 平衡艺术:在资源与期待间找到心动且踏实的平衡点 [45][48]