华夏银行石家庄分行:以赛砺能强根基 匠心比拼启新程

华夏银行石家庄分行运营技能大赛 - 大赛主题为"匠心如磐,再谱华章",旨在提升服务质效和筑牢运营根基 [1] - 历时数月,分为初赛和决赛两个阶段,由运营管理部联合工会办公室组织 [1] - 初赛于2025年4月至6月线上开展,313名运营人员参与五项内容比拼 [1] - 决赛于7月12日举行,11支参赛队来自8家二级分行和18家同城机构 [1] 比赛内容与成果 - 初赛内容包括综合录入、手工点钞、知识问答、业务宝典及每日运动五项 [1] - 决赛聚焦"强技能、提效率、控风险、优服务"主题,设置计算机综合录入与运营风采展示两大项目 [2] - 评选出计算机综合录入个人和团体奖项,以及优秀组织奖 [2] - 初赛阶段20人获评"2025年度运营技能小达人" [1] 公司战略与未来规划 - 强调运营是银行稳健之基,人员技能关乎客户体验、服务效率与风险防控 [1] - 提出"学字为先"更新知识、"练字为要"打磨本领、"实字为本"强化服务与风控、"优字为标"营造赶超氛围 [1] - 未来将持续深化运营队伍建设,通过常态化岗位练兵与技能培训打造"运营铁军" [2] - 目标是打造业务精通、技能过硬、作风优良的运营团队,为全行稳健运行提供支撑 [2]