行业竞争格局 - 国内在线酒旅市场呈现"7+2+1"格局：携程系（携程+去哪儿+同程）占据70%份额，其中携程以56%的GMV市占率稳居第一；美团位列第二梯队；抖音作为新兴OTA掌控直播带货等新场景份额 [12] - 携程核心竞争力在于全面覆盖高星酒店、强大旅行社网络及完善交通服务体系，2024上半年预订模式履约率高达90%，远超抖音30%的履约率 [30] - 美团差异化切入中低星酒店及本地生活场景，与携程形成错位竞争；抖音通过直播带货和限时特价聚焦度假属性更强的中低星酒店市场 [14][26] 平台战略举措 - 抖音2024年7-8月投入亿级补贴，推出6折起特惠订房价格，覆盖华住、凯悦等六大酒店集团，同步上线新客专享价、会员体验券包等权益 [2][4] - 京东高调进军酒旅业务，采取3年0佣金策略，覆盖数十万家酒店民宿，近期加大人才招募力度并从飞猪、携程等平台高薪挖人 [15][20][23] - 同程通过收购万达酒管业务补充供应链，斥资24.9亿元增强酒店线上预定业务自由供给，巩固微信九宫格流量入口优势 [30] 市场动态与趋势 - 抖音酒旅业务增长迅猛：2023年动销商家数量同比增长7倍，支付GMV同比增长超30000%，直播支付GMV同比增长超20000%；2024年预计GMV达900亿元（同比+50%） [34][37] - 新兴渠道（抖音、快手、小红书等）合计抢食超过12%的酒店预订份额，推动行业向"超级平台+垂直联盟+私域矩阵"多元生态演化 [43] - 用户多平台比价心智成熟促使美团、抖音通过更低分销价吸引价格敏感型用户，美团特别强化到店优惠促进低价策略 [32] 平台优劣势对比 | 平台 | 核心优势 | 主要短板 | | --- | --- | --- | | 携程 | 高星酒店全覆盖、商旅客群粘性高、国际业务领先 | 中低端市场被侵蚀、新场景布局弱 | | 美团 | 本地生活渗透深、中低端酒店覆盖广 | 高星酒店资源不足 | | 抖音 | 流量效率高、内容触达强、网红打卡点孵化 | 供应链深度不足、履约率低 | | 京东 | 高净值用户多、本地生活增速快 | 酒旅供应链薄弱、供给结构复杂 | | 同程 | 微信流量稳定、下沉市场渗透深 | 依赖携程供应链 | [26][28][30]