体检行业乱象 - 虚假宣传是体检行业的一大弊病，部分机构夸大体检项目功效，如某些基因检测项目号称能精准预测患癌风险，但其准确性和临床应用价值仍存在争议 [3] - 违规操作屡见不鲜，部分机构存在非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作的情况，如上海爱康国宾福康门诊部从事放疗的工作人员未按规定周期校验《放射诊疗许可证》 [3] - 部分体检机构违反医疗法律法规，如南京爱康国宾门诊部有限公司在为患者实施拔牙手术前未告知风险，也未让患者签署知情同意书 [4] 爱康国宾经营状况 - 公司在全国多地的分支机构出现吊注销情况，企查查APP显示仅剩武汉分公司为存续状态 [5] - 公司市场份额大幅落后于竞争对手美年健康，2023年体检人次分别为800万人次和2834万人次，仅为美年健康的28% [6] - 公司财务状况不容乐观，2015-2018财年归母净利润分别为2.38亿元、1.24亿元、-1.09亿元、-1.2亿元，呈现持续下滑趋势 [7] 市场竞争格局 - 美年健康在体检中心数量和体检人次上大幅领先，2024年一季度运营体检中心达596家，是爱康国宾166家的3.6倍 [5][6] - 爱康国宾定位中高端市场，主要服务单位客户（占整体收入80%），在价格敏感的二三线城市缺乏竞争优势 [6] - 公司门店扩张缓慢，2018年3月至2024年11月仅增长63家体检中心，平均每年增长10家，远低于竞争对手 [8] 客户信任危机 - 黑猫投诉平台上关于"爱康国宾"的总投诉量达1220条，涉及体检报告不准确、误诊、漏诊等问题 [8] - 张晓玲事件进一步加剧公司信任危机，其连续10年在爱康国宾体检未发现肾癌，更换机构后被确诊为肾癌骨转移晚期 [1][2] - 专家表示张晓玲所患肾癌和骨转移并非短期内形成，若能早发现早治疗病情不至于如此严重 [2]