中国新能源汽车行业发展 - 2020年至2025年中国新能源汽车渗透率从6%提升至超过50% [1] - 2024年中国新能源汽车占据全球70%的市场份额 [1] - 行业从"价格战"转向"价值战"，NPS（净推荐值）成为关键指标 [1] NPS在新能源汽车行业的作用 - NPS反映用户推荐意愿，代表用户满意度和忠诚度 [1] - 新势力品牌中仅理想汽车实现NPS增长，总分数位居行业第一 [1] - 理想汽车将NPS作为经营目标，推动全流程优化 [2] 理想汽车的NPS战略 - 理想MEGA发布初期销量不佳，公司反思并调整战略，将NPS作为首要目标 [2] - 理想MEGA车主NPS从低谷提升至85.8，通过16次OTA升级和硬件改进实现 [3] - 公司通过一线调研快速响应用户需求，如开发旋转零重力座椅 [5] 理想MEGA的市场表现 - 理想MEGA Home家庭特别版发布后，月销量突破2000辆 [5] - 2025年6月超越丰田埃尔法，成为50万元以上MPV销量第一 [5] - 理想MEGA成为中大型及以上MPV市场NPS第一的车型 [5] 理想汽车的未来规划 - 用户价值成为销量增长的底层密码，公司将继续聚焦NPS [6] - 即将发布的纯电SUV产品理想i8和理想i6将延续用户价值战略 [6]