

外卖大战概况 - 美团和淘宝闪购在7月刷新单量记录,美团即时零售订单达1.5亿单,淘宝闪购日订单突破8000万单,日活用户周环比增长15% [2] - 淘宝闪购在7月5日发动"周末战役"冲单,美团迅速反击,双方单量创新高:美团当日订单突破1.2亿单(餐饮订单超1亿单),淘宝闪购单日订单首次突破8000万单,日活用户达2亿 [4] - 高盛预计第二季度美团、京东、阿里巴巴在外卖方面的投入达250亿元,未来12个月阿里巴巴外卖业务预计亏损410亿元,京东亏损260亿元,美团EBIT减少250亿元 [9] 平台策略分析 - 美团采取防守反击策略,目标是巩固本地生活市场份额,通过骑手网络密度和算法调度能力构建护城河 [8] - 淘宝闪购以"低价心智+全品类供给"切入,通过百亿补贴和爆品营销激活存量用户,同时借助品牌直供和货架电商优势覆盖长尾需求 [9] - 淘宝闪购尝试开辟"第二战场",在重庆、杭州测试"特价酒店"频道,背后是整合进淘宝的飞猪团队 [4] 商家反应与影响 - 奶咖品牌因对外卖平台依赖度高,成为外卖大战冲单主力,但门店面临出品质量不稳定、无人取单造成浪费等问题 [6] - 标准化程度高的连锁品牌希望通过线上引流,中小商家则持观望态度,部分商家仅希望保持微利 [7] - 南城香单日总流水增长30%-35%,但堂食未增长甚至部分门店下降,总利润增加约15% [7] 市场格局与趋势 - 阿里巴巴未提"只争第一"目标,马云要求淘宝闪购"稳定在8000万单",先提升能力再冲刺 [5] - 行业人士预计大战将持续至第三季度(9月),8月初淘宝闪购将联合支付宝发起新一轮红包攻势 [8] - 即时零售被视为下一站入口争夺战,但市场实际规模有待验证,平台均避免过度消耗 [10] 订单结构变化 - 淘宝闪购8000万日订单中,非餐饮订单超1300万,占比超16%,显示向全品类拓展趋势 [4] - 淘宝闪购调整统计口径,剔除自提及0元购订单,更强调精准性 [4]