Workflow
巴彦淖尔机场推广临时乘机证明验证仪 升级旅客出行服务体验
中国民航网·2025-07-21 13:11

服务升级 - 巴彦淖尔机场启用全新民航纸质二维码临时乘机证明身份证件验证仪,解决老年人、儿童等不便使用智能手机群体的乘机证件难题 [1] - 纸质二维码证明延续"即办即用"优势,通过实体载体解决部分旅客操作智能手机困难的问题 [1] - 旅客可通过自助终端或线上渠道申请临时乘机证明,获取打印版纸质二维码,有效期为15天,用于办理值机、安检等全流程乘机手续 [1] 技术保障 - 机场安检护卫部与公安分局建立联动机制,完成设备调试升级与数据对接,保障信息核验准确性与安全性 [2] - 利用航班间隙组织全员专项培训,涵盖设备操作流程、常见问题处理及特殊旅客引导技巧 [2] - 岗位作业指导手册补充修订,纳入纸质二维码核验标准及应急处置方案,提供标准化服务制度支撑 [2] 服务优化 - 纸质二维码系统与电子证明形成"线上+线下"服务闭环,拓宽旅客证件办理选择空间 [2] - 该举措提升机场服务包容性,体现对不同年龄、不同需求旅客的人文关怀 [2] - 公司将持续聚焦旅客"急难愁盼"问题,优化服务流程、完善设施,打造精细化、个性化出行环境 [2]