公司服务模式创新 - 公司创新服务模式，变“被动等待咨询”为“主动上门服务”，组织党员服务队和青年突击队深入居民小区和农村院落，开展“点对点”、“面对面”的安全用电宣传和隐患排查活动 [1] 具体服务活动内容 - 服务队员挨家挨户走访，详细讲解日常用电注意事项，如手机充电器用完要拔、潮湿手勿碰插座等，并使用通俗易懂的语言 [3] - 针对独居老人和留守儿童家庭，队员进行耐心指导，手把手教老人检查线路、提醒更换老化设备，并帮助儿童认识安全用电标识以增强自我保护意识 [3] - 队员使用专业设备，免费为居民检查家中线路、电表和漏电保护器，并现场整改线路凌乱、插座松动等安全隐患 [3] - 在具体案例中，工作人员在紫竹院小区张阿姨家发现厨房电线因长期高温外皮破损，并立即帮助更换了新电线 [3] 宣传策略与材料 - 公司策划了图文并茂的宣传手册、朗朗上口的安全用电口诀卡片，并通过微信发布科普内容，使知识呈现更生动直观 [3][4] - 公司在社区公告栏、电梯间等人员密集且显眼的位置张贴宣传海报，形成了线上线下全覆盖的宣传矩阵，确保居民能随时随地获取信息 [4] 活动成效与企业宗旨 - 此次活动让安全用电理念深入居民心中，并体现了电网企业“人民电业为人民”的企业宗旨 [4] - 公司计划持续开展安全用电宣传活动，以提升居民安全用电意识和自我防护能力，全力保障群众用电安全 [4]